AEON旗下的AEON Super Center(盛岡市)利用微網誌「Twitter」致力於製造固定客人 「發現松茸!今天就買這個吧」。 10月中旬的某一天,從AEON Super Center橫手南店(秋田縣橫手市)傳來在Twi 酒店兼職tter上有這樣的訊息。發訊息的主要為計時人員─照井美和子(50歲)。在邊逛賣場的同時,對於所注目的商品用「發牢 591騷」的方式發訊息。 Twitter是一種可以投稿140字以內之短文章的網路服務。接續閱讀特定人的投稿而登錄的稱為「Follow」,登錄 辦公室出租人稱為「Follower」。 該公司從今年春天開始採用Twitter為促銷手段。目前,在17家店中,已在10家店中實際使用。照井小姐所工作的橫手南店也是其中的一家 代償。 當初,在該公司最暢銷的「看似有點辣又不會很辣,有一點為辣的辣油」進貨的時候,本公司的員工與店長就以發牢騷的方式發訊息。 但是,偏向促銷訊息的文章往往會變得生?買屋w。作為溝通又不會很彆扭的道具─Twitter與顧客有共鳴是必要的,因此將改變方式,交給含計時員工在內,有幹勁、判斷力的員工去負責。 首先,照井小姐在早上上班後會從「早安!」開始進入,除 景觀設計了聊天氣的話題之外,也會傳達今日的特價品。而在傍晚,要離開店家前會巡視賣場一圈,並對所注目的商品發牢騷。 目前,橫手南店的Follower約有470人,且很密切的在交換訊息。 最近在通知白蘿蔔特賣的同時,Fo 酒店兼職llower有發佈「白蘿蔔牛排」的烹煮方法。Follower和網站閱覽者看到這樣的交換訊息,也會擴展愛好者的圈子。 該公司在促銷上面使用Twitter是為了「縮短與顧客的距離」。不是單方面地發送訊息,雙向的交換訊息才是重點,進而產生與地 術後面膜區有各式各樣的接觸。 目前一間店平均有200位左右的Follower。並以該店的Follower成長至1000位為目標。Twitter與廣告傳單的不同為可以隨時地發送訊息,也不用成本。只是需要耐心與Know-How,但要是可以有效利用的話,可行性是很大的。 尤其該公司為地 太平洋房屋盤的東北地區,人口持續著減少。為了把稀少的顧客數確實地帶動營業額,增加常來店的固定客人是非常必要的。2010/11/10 日經MJ(流通新聞) .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! 房地產  .
創作者介紹

鍾嘉欣

go25gouzdg 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()